Política de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

En Florecer Consciente tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que trabajamos todo lo demás. Este documento te explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer en cualquier momento para controlarlos.

0 · Qué cubre este documento

Esta política se aplica a todos los espacios donde recogemos tus datos:

• Nuestras páginas alojadas en florecerconsciente.org y sus subdominios: registro a eventos formativos, formularios de diagnóstico, formularios de contacto y páginas de venta.

• Nuestra escuela online, alojada en tienda.vidroop.com/academia/florecerconsciente, donde se procesa tu compra y accedes a los contenidos.

• Nuestras clases en vivo, se dicten donde se dicten.

La escuela online funciona sobre la plataforma Vidroop, que además de procesar tus datos por nuestra cuenta tiene su propia política de privacidad como titular de la plataforma. Son cosas distintas: de tus datos como alumno nuestro respondemos nosotros, y eso es lo que explica este documento.

Sobre lo que enseñamos. Florecer Consciente es un espacio de educación y formación. Nuestros contenidos, talleres y programas son propuestas formativas y vivenciales: no constituyen ni sustituyen tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos, y no implican diagnóstico, prescripción ni intervención clínica. Lo aclaramos aquí porque tiene una consecuencia directa sobre tus datos: no somos un establecimiento de salud y no tratamos tu información como una historia clínica, porque no lo es.

1 · Quién es responsable de tus datos

Responsable: Nicolás Andrés Chazarreta, que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Florecer Consciente®.

CUIT: 20-32697633-5

Domicilio: Mariquita Sánchez de Thompson 767, Comodoro Rivadavia (CP 9000), Chubut, Argentina.

Correo de contacto: hola@florecerconsciente.org

2 · Qué datos recogemos y de dónde vienen

Todos los datos que tratamos nos los das tú directamente. No compramos listas ni obtenemos datos de terceros.

Los recogemos a través de:

• Formularios de registro a nuestros eventos formativos gratuitos.

• Formularios de diagnóstico y cuestionarios que completas de forma voluntaria.

• Formularios de contacto.

• Formularios de compra de nuestros productos y servicios.

• El alta de tu cuenta en nuestra escuela online.

• Tu participación en clases en vivo, cuando intervienes con cámara, micrófono o chat.

Las categorías de datos son:

• Datos de identificación: nombre y apellido.

• Datos de contacto: correo electrónico y, si nos lo das, número de teléfono.

• Datos de tu cuenta en la escuela online: correo de acceso, credenciales de autenticación y registro de los contenidos que consultas.

• Respuestas que nos envías en cuestionarios y formularios, incluidas respuestas abiertas.

• Datos de facturación y pago, únicamente cuando compras algo.

• Imagen y voz, si participas con cámara o micrófono en una clase en vivo que se graba. Esto se explica en detalle en el bloque 8.

• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.

3 · Sobre los datos sensibles

No te pedimos datos sensibles. No hay ninguna pregunta en nuestros formularios sobre salud, diagnósticos, tratamientos, origen étnico, religión, opiniones políticas, afiliación sindical ni vida sexual. Tampoco los necesitamos para nada de lo que hacemos.

Te pedimos que no nos los envíes por estos canales. Algunas de nuestras preguntas son abiertas y te invitan a contarnos con tus palabras qué situación te trae. Escribe lo que necesites, pero no incluyas ahí información sobre tu salud ni sobre la de terceros: no es el lugar y no la vamos a usar.

Si aun así llega información de ese tipo, no la clasificamos, no la usamos para segmentarte, no la compartimos y la eliminamos si nos lo pides. Escríbenos a hola@florecerconsciente.org y lo resolvemos.

Una excepción acotada: las formaciones de mayor profundidad

Algunas de nuestras propuestas —en particular el acompañamiento individual y las instancias de mentoría— pueden incluir trabajo con herramientas que movilizan contenido emocional profundo. Para participar de esas instancias te pedimos una declaración de aptitud.

Queremos ser precisos sobre qué es y qué no es:

• No te preguntamos ningún diagnóstico, ni tu historia clínica, ni qué tratamiento haces o hiciste. No lo preguntamos y no lo registramos.

• Lo único que te pedimos es que declares que estás en condiciones de participar y que, si estás bajo tratamiento psicológico o psiquiátrico, lo conversaste con tu profesional tratante y cuentas con su conformidad.

• Quien evalúa si es un buen momento para ti es tu profesional, no nosotros. No somos un establecimiento de salud, no hacemos diagnósticos y no estamos en condiciones de determinar tu aptitud clínica. Por eso no te lo preguntamos: te pedimos que lo consultes con quien sí puede.

• Si nos escribes contándonos tu situación para que la evaluemos juntos, esa conversación no se archiva. Registramos únicamente si participas o no de esa instancia, nunca el motivo.

4 · Para qué usamos tus datos

• Enviarte los accesos, recordatorios y materiales de los eventos formativos a los que te registras.

• Darte acceso a los contenidos que compras y gestionar tu cuenta en la escuela online.

• Enviarte comunicaciones sobre nuestros contenidos, productos y servicios.

• Personalizar lo que te enviamos según lo que nos indicas en nuestros cuestionarios, para que recibas lo que tiene que ver contigo y no todo lo demás.

• Entender qué le pasa a nuestra audiencia, de forma agregada, para mejorar lo que enseñamos y cómo lo comunicamos.

• Gestionar tu compra: facturación, acceso al producto y soporte.

• Grabar nuestras clases en vivo y, en las condiciones del bloque 8, difundir fragmentos de esas grabaciones.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales, contables e impositivas.

Una precisión sobre las respuestas abiertas. Si en alguno de nuestros cuestionarios escribes con tus propias palabras lo que te está pasando, usamos ese material para entender mejor cómo se expresa nuestra audiencia y para escribir en su mismo lenguaje. Nunca publicamos ni citamos tus respuestas de forma atribuible a ti. Cuando queremos compartir públicamente la experiencia de alguien, se la pedimos primero y de forma explícita.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten de forma significativa. Segmentamos nuestros envíos según lo que nos cuentas, y eso solo cambia qué correos recibes.

5 · Por qué podemos tratarlos

• Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al inscribirte en una formación. Puedes retirarlo cuando quieras.

• La ejecución de un contrato, cuando compras un producto o servicio.

• El cumplimiento de obligaciones legales en materia contable e impositiva.

Darnos tus datos es voluntario. No estás obligado a completar ningún formulario. Si decides no hacerlo, la consecuencia es concreta y única: no podremos enviarte el acceso al evento ni prestarte el servicio, porque no tendríamos por dónde.

6 · Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras mantengas la relación con nosotros y no nos pidas que los eliminemos.

Si te das de baja de nuestras comunicaciones, dejamos de escribirte de inmediato y conservamos únicamente el registro mínimo necesario para no volver a contactarte por error.

Los datos vinculados a una compra se conservan durante los plazos que exige la normativa contable e impositiva.

Las grabaciones de clases se conservan mientras el contenido esté disponible para quienes lo compraron. Los tramos que grabamos solo como registro interno, según el punto 8.1, se conservan por el mismo plazo y después se eliminan. Los fragmentos que usamos para difusión pueden permanecer publicados hasta que nos pidas retirarlos, en los términos del bloque 8.

7 · Con quién los compartimos

Para poder funcionar, trabajamos con proveedores que tratan tus datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Algunos de ellos —los medios de pago, Zoom, Google y Meta— también tratan parte de esos datos como responsables propios, según sus propias políticas de privacidad, que puedes consultar en sus sitios.

En nuestras páginas y formularios

• MailerLite — Estados Unidos. Envío de correos, gestión de la lista, automatizaciones y alojamiento de nuestras páginas.

• Google (Forms, Sheets y Analytics) — Estados Unidos. Formularios de diagnóstico, procesamiento de las respuestas y medición de las visitas a nuestro sitio.

En nuestra escuela online

• Vidroop (Creadores de Sueños Digitales S.L.U.) — España, Unión Europea. Plataforma de la escuela, gestión de tu cuenta y procesamiento de la compra.

• Auth0 (Okta) — Estados Unidos. Autenticación y seguridad del acceso a tu cuenta.

• Mercado Pago — Argentina. Cobro de productos y servicios.

• Western Union — según el país de origen del pago. Cobro de productos y servicios en dólares estadounidenses.

• PayPal — Estados Unidos. Cobro de productos y servicios, en los productos que lo ofrecen en el carrito.

En nuestras clases en vivo

• Zoom — Estados Unidos. Transmisión y grabación de las clases.

• YouTube (Google) — Estados Unidos. Transmisión de las clases en vivo gratuitas.

En todos nuestros espacios

• Bunny.net (BunnyWay d.o.o.) — Eslovenia, Unión Europea, con red de distribución global. Alojamiento y distribución de nuestros videos.

• Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) — Estados Unidos. Publicidad, difusión y canales de contacto.

Transferencia internacional de datos — léelo antes de aceptar. Varios de estos proveedores están fuera de Argentina. Algunos, como Bunny.net y Vidroop, están en la Unión Europea, reconocida por la autoridad argentina como territorio con nivel adecuado de protección. Otros, como MailerLite, Google, Auth0, Zoom, Meta y PayPal, están en Estados Unidos, que a la fecha no cuenta con ese reconocimiento. En el caso de Western Union, el país donde se tratan tus datos depende de dónde se origine el pago, y puede tratarse de un país sin ese reconocimiento. Eso significa que parte de tus datos se aloja y se procesa bajo un marco legal distinto al argentino. Al marcar la casilla del formulario prestas tu consentimiento expreso a esa transferencia internacional, en los términos del artículo 12 de la Ley N° 25.326. Es necesaria para poder prestarte el servicio: sin ella no podemos enviarte los accesos ni las clases. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, con el efecto de que dejaremos de tratar tus datos hacia adelante.

No vendemos tus datos a nadie, bajo ninguna circunstancia.

8 · Clases en vivo, grabaciones y testimonios

Este bloque explica qué pasa con tu imagen y tu voz. Léelo con atención, porque es el que más te involucra.

8.1 · Grabamos nuestras clases en vivo

Nuestras clases en vivo se transmiten por Zoom y, en el caso de los eventos gratuitos, también por YouTube. Se graban para que quienes se inscribieron puedan verlas después. Si intervienes con cámara o micrófono, tu imagen y tu voz forman parte de esa grabación, que ven las demás personas inscritas en esa formación.

Algunos tramos se graban solo como registro interno. Hay encuentros con instancias de trabajo personal que no se publican en la grabación de la formación. Cuando las grabamos, lo hacemos solo como registro interno: no se suben a la plataforma, no se comparten, y solo acceden a ellas quienes facilitan la formación. Las conservamos para poder pedirte, si algo de lo que compartiste nos resulta valioso, autorización para usarlo según el punto 8.5. Nunca lo usamos sin esa autorización.

Te avisamos siempre antes de empezar si una clase o un tramo se está grabando.

Puedes participar con la cámara y el micrófono apagados. Si lo haces, tu imagen y tu voz no quedan registradas. Cada formación indica en sus condiciones si la cámara es necesaria para intervenir en las dinámicas y cómo puedes participar si prefieres no aparecer.

En las clases gratuitas transmitidas por YouTube, la emisión es pública: si escribes en el chat, tu comentario es visible para cualquiera y queda bajo las condiciones de tu propia cuenta de YouTube.

8.2 · Fragmentos para difusión: solo si lo autorizas

Si al inscribirte en una de nuestras formaciones nos das tu autorización de imagen —con la casilla del formulario de inscripción o con el formulario que te enviamos junto con la bienvenida—, autorizas a Florecer Consciente® a reproducir fragmentos de las clases en vivo en los que apareces en nuestras redes sociales, páginas de venta, correos y publicidad, con fines formativos y promocionales.

Si no nos das esa autorización, no usamos fuera del aula ningún fragmento en el que se te vea o se te escuche. Autorizar o no autorizar no cambia en nada tu participación ni tu acceso.

Esta autorización:

• Se limita a material generado dentro de nuestras actividades.

• No alcanza a los tramos que no se publican ni a los momentos del punto 8.5: para esos te pedimos siempre una autorización aparte.

• No tiene contraprestación económica. No recibes pago por ello, y nosotros tampoco te cobramos por participar en cámara.

• Es revocable en cualquier momento, según el punto 8.4.

8.3 · Testimonios que nos das fuera de clase

Si nos envías un testimonio por mensaje, audio, video o en una conversación privada, te pedimos autorización en ese mismo momento y de forma explícita antes de publicarlo. Nunca damos por hecho que un mensaje que nos escribiste era para ser publicado.

Cuando lo pedimos, siempre puedes elegir:

• Que se publique con tu nombre y apellido, o de forma anónima.

• Que no se publique. Decir que no no tiene ninguna consecuencia sobre tu participación ni sobre tu acceso a nada.

Si compartimos una captura de un mensaje, retiramos siempre tu número de teléfono y cualquier otro dato de contacto.

8.4 · Puedes echarte atrás, y no hace falta que expliques por qué

Tu autorización es revocable en cualquier momento. Escríbenos a hola@florecerconsciente.org indicando qué material quieres que dejemos de usar, y lo retiramos de nuestros canales.

Un par de precisiones honestas sobre el alcance:

• Retiramos el material de nuestros canales en un plazo razonable desde tu pedido.

• Si el fragmento ya fue compartido por terceros o descargado por alguien, no tenemos manera de recuperarlo de ahí, y no queremos prometerte algo que no podemos cumplir.

• La revocación opera hacia adelante y no afecta a lo que hicimos legítimamente antes de que la pidieras.

8.5 · Nuestro criterio sobre los momentos de mayor exposición

Algunas de nuestras actividades incluyen instancias de trabajo personal en las que puede aparecer contenido emocional. Cuando un fragmento te muestra en un momento así, o pertenece a un tramo que no se publica, no nos alcanza con ninguna autorización general: te escribimos en privado, te mostramos el fragmento que nos gustaría usar y te pedimos tu autorización por escrito, con tu nombre y apellido o de forma anónima. Si no respondes, entendemos que no autorizas. Si el fragmento menciona tu salud o la de otra persona, lo editamos para quitarlo antes de publicarlo.

No es una obligación que nos imponga la ley. Es cómo trabajamos.

Estas instancias son las mismas a las que se refiere la excepción del bloque 3, y cada formación detalla en su página de venta, antes del botón de compra, qué intensidad de trabajo incluye.

9 · Qué puedes hacer con tus datos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

• Rectificarlos, si algo está mal o incompleto.

• Suprimirlos, cuando ya no sean necesarios.

• Limitar u oponerte a que los tratemos.

• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de que lo retiraras.

• Retirar tu autorización de imagen, en los términos del bloque 8.

• Darte de baja de nuestras comunicaciones, con el enlace que va al pie de cada correo o escribiéndonos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@florecerconsciente.org. Te respondemos y lo resolvemos.

10 · Reclamos ante la autoridad de control

Legitimación. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11 · Seguridad, cookies, menores y cambios

Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema conectado a internet es infalible, y por eso trabajamos únicamente con proveedores que sostienen estándares reconocidos de seguridad.

Cookies y tecnologías similares. Nuestras páginas y nuestra escuela online usan cookies necesarias para funcionar: mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y permitir que la plataforma te reconozca entre una visita y otra. También podemos usar cookies de medición para entender de forma agregada cómo se usan nuestras páginas. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, teniendo en cuenta que si bloqueas las necesarias es posible que no puedas acceder a tu cuenta.

Menores de edad. Nuestros contenidos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor de edad, los eliminamos.

Cambios en esta política. Si cambiamos algo relevante —una finalidad nueva, un proveedor nuevo— actualizamos este documento y modificamos la fecha de arriba. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.

12 · Contacto

Correo: hola@florecerconsciente.org

Domicilio: Mariquita Sánchez de Thompson 767, Comodoro Rivadavia (CP 9000), Chubut, Argentina.

Si tienes una duda sobre esta política, escríbenos. Te contestamos una persona, no un formulario.

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